ご予約方法:

１．ご希望のアパート（ファリーニ通りの家・ピラストリ通りの家）を選び、予約フォームをご記入の上、送信してください。

２．予約フォームが届きましたら、こちらから予約確認メールを差し上げます。予約フォームを送信してから４８時間経っても予約確認メールが届かない場合は、何らかの原因で予約フォームが届いていないおそれがありますので、お手数ですが再度お送りください。

３．予約確認メールが届きましたら、予約金のお支払いをお願いいたします。予約金は賃貸料金の４０％とします。残りの６０％のお支払いは、ご到着の2日前までに指定口座にお振込みいただくか、到着日に現金でお支払い下さい。

４．確認メール到着後、４日を過ぎても予約金のお支払いが確認出来ない場合は、ご予約が取り消しとなります。

５．予約金の受領後、ご予約完了のお知らせを致します。ご到着の際に必要な詳細情報もあわせてお知らせいたします

お支払いについて
Bank transfer to :
(banking expenses to be paid by the client)
名義人Marcello Ciao
銀行名Bank name: Cassa di Risparmio di Firenze S.p.A.
銀行所在地Branch: Via Bufalini 4, - 50122 Firenze - Italia

お振込みの際には、お客様のお名前と滞在先をご明記ください。

ご到着とご出発について

１ご到着日と時間が決まりましたら、ご到着の３日前までにお電話又はFAX、メールでご連絡下さい。
３日前までにご連絡がなく、ご到着日に滞在先に到着できなかった場合、責任を負いかねます。

２．ご到着時の後、チェックインとなります。滞在先の鍵をお渡しし、保証金をお支払いいただきます。また賃貸料金を現金でお支払いの場合は、前金を除いた料金をお支払いいただきます。

３．ご出発日または前日にスタッフ立会いのもと、チェックアウトしていただきます。破損等がなければ保証金を返金し、鍵のご返却をお願いいたします。また部屋の清掃代金として別途５０ユーロ申し受けます。

キャンセルについて
お客様からのキャンセルについて
ご到着日より３１日以上前のキャンセルにおいては、前金を返金いたします。
ご到着日より３０日前までのキャンセルにおいては前金の５０％を返金いたします。
ご到着日より２９日前までのキャンセルにおいては前金は返金いたしません。

1. いずれの場合も、振込み手数料はお客様の負担となります。

オーナーからのキャンセルについて
大変まれですが滞在先のメンテナンス等の為、オーナーからご予約をキャンセルせざるをえない場合がございます。お預かりした前金は全額返金させていただきます。また同等の滞在先をご紹介させていただきます。
＊振込み手数料はこちらが負担いたします。

ご利用規約

1. アパートをご利用していただけるのは、ご予約いただいた人数のみです。お友達やご家族などが来られる場合はあらかじめご連絡ください。
2. ご滞在中はコンドミニアムの規則を守り、特に騒音などにお気をつけ下さい。
3. 家具は移動させないようにお願いいたします。ただしベットを移動される場合は、ご相談ください。また破損などが生じた場合は弁償していただくこととなります。
4. アパート内、コンドミニアム内は禁煙です。厳守のほどお願いいたします。
5. アパートには寝具、シーツのご用意がございます。タオルのご用意はございませんので、お持ち下さい。

チェックイン

チェックイン：AM 11:00以降
チェックアウト：AM 10:00 まで
支払い：前金を除いた金額を2日前までにお振込み又は到着時に現金でお支払い下さい。
予約金：賃貸料金の40%
保証金：50ユーロ
光熱費：水道、ガス、電気代込み　ただし暖房費別途
鍵の受け渡し：滞在予定のアパートにて
ペット：可
喫煙：住居スペース、共用スペースとも不可
車椅子：小さな段差はありますが、ファリーニ通りの家では可。
年齢制限：なし
割増料金：PM 8:OO 以降の到着の場合　20ユーロ、PM 11:00以降の到着の場合　40ユーロ　別途申し受けます。